Les différents contrats d'entretien d'imprimante laser

Les contrats de maintenance d’imprimante, et plus précisément d’entretien d’imprimante laser, comprennent des clauses légales engageant le souscripteur et la société spécialisée. Plusieurs formules sont proposées et le choix s’effectue en fonction du budget pouvant être alloué à ces prestations et des services souhaités. Les entreprises proposant ce type de maintenance sont expertes des solutions complètes incluant, d’une part, l’entretien de l’imprimante laser (et éventuellement d’autres matériels informatiques) et, d’autre part, la garantie d’un temps d’arrêt minimum pour ces appareils en cas de panne ou de dysfonctionnement au sein de votre environnement IT.

Les services liés à l’entretien de ses imprimantes laser

La maintenance d’imprimante s’effectue sur une ou plusieurs heures selon les prestations à fournir. Si une pièce doit être changée par exemple, l’arrêt de l’appareil peut être plus long, sachant que certaines sociétés disposent de stocks très fournis ou bénéficient d’une livraison ultra rapide de ces pièces grâce à un partenariat avec les fabricants. Le contrat d’entretien d’imprimante laser, comme celui proposé par Gevacom, prévoit des services complémentaires, tels que le prêt d’une machine de remplacement et un soutien ponctuel.

Les subtilités des maintenances d’imprimantes

Chaque maintenance d’imprimante est personnalisée puisque les technologies intégrées ne sont pas forcément les mêmes. Pour une intervention ciblée, le technicien se réfère au manuel d’entretien de l’imprimante laser et aux préconisations du fabricant. Il peut également apporter une assistance pour la mise à jour du pilote et fournir les cartouches de toner compatibles.

Contacter l’entreprise de maintenance informatique

Pour bien choisir votre société de maintenance d’imprimante, vous devez vérifier ses agréments et son expérience en consultant les avis clients vérifiés sur Internet. Le site des techniciens experts Gevacom met à disposition un formulaire de contact. Il est aussi possible d’appeler un opérateur pour mettre en place un plan d’intervention. Les rendez-vous sont programmés rapidement.